NEXOG ARM

MEJORE EL RENDIMIENTO Y EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN SU ORGANIZACION

Las soluciones ARM (All Relationship Management) incluyen un conjunto de aplicaciones que permiten fidelizar y optimizar la gestión con sus clientes, proveedores y con el personal de su compañía.

PORTALES
Diseñe su propio portal incluyendo los contenidos que le ayuden a mejorar su rendimiento. Tome el control de su gestión de un vistazo, gane tiempo y con total comodidad.
Dashboards
Permiten visualizar información de diferentes fuentes de tal forma que facilite la toma de decisiones. En el caso de los aviones, por ejemplo, los pilotos tienen en un golpe de vista toda la información relevante para la tarea que están realizando. Los dashboards simplemente nos muestran que hay problemas u oportunidades.
Tareas asignadas
La tarea de cada colaborador puede ser más sencilla y siguiendo el orden de prioridades que la compañía necesita, cada usuario gestionará sobre un informe que detalla las tareas que tiene que realizar y que requieren ser cumplidas, permitiendo a simple vista determinar las que están en fecha y las que se encuentran atrasadas.
Agenda corporativa
Tenga una visión precisa de sus compromisos y de los de sus empleados. Cualquier formulario del sistema puede generar un evento en la agenda corporativa. Emite alertas y activa recordatorios apoyados con envíos de e-mails o sms, avisando al usuario de futuros vencimientos o eventos relacionados que hubieran generado cambios en su gestión.
Tablero de operaciones
Hace fácil e intuitiva la interacción del usuario con la aplicación, resume las funciones suministradas por la solución en una sola pantalla. Su diseñado gráfico refleja los circuitos de la compañía con íconos en los puntos neurálgicos desde los cuales se opera la aplicación.
Indicadores y alertas
Incorpora una batería de informes especialmente diseñados para efectuar seguimiento y gestión en función a las necesidades puntuales de cada área de la compañía. Indicadores y alertas agilizan la visualización de la información crítica.
Chat
Permite establecer diálogos y envío de archivos sólo entre los usuarios habilitados en NEXOG ARM que formen parte del grupo de contactos. Existe la función de administrador, con la cual, es posible determinar los contactos para cada usuario. Almacena las conversaciones y permite consultarlas.
Foro
Se encuentra integrado a la funcionalidad de NEXOG ARM y permite la comunicación entre todos los usuarios involucrados. Se podrán crear nuevas categorías, nuevos foros o tópicos dentro de cada foro. Se informará mediante el envío de e-mails y alertará sobre todas las actualizaciones producidas.
Novedades
Presenta en particular o públicamente noticias que son emitidas por los usuarios que cuentan con los permisos correspondientes.
Hipervínculos a páginas web
Permite predefinir la visualización de las páginas Web que se deseen dentro del portal.
Accesos directos
Es posible incorporar listados con diseños puntuales que presenten información proveniente de cualquier módulo de NEXOG ARM y permitan gestionar sobre el.
CRM
Tenga pleno conocimiento de cada dato importante para sus clientes, visualice indicadores, reciba asistencia que le permita gestionar mejor y con mayor cantidad de clientes.
Gestión y seguimiento
Almacene información útil para el seguimiento y cumplimiento de sus metas. Documente cada contacto efectuado, registre futuras acciones y obtenga los beneficios de operar con una solución que trabaja junto a usted, y le recuerda sus compromisos a través de mails o mensajes de texto y le permite de un vistazo comprender en que estado se encuentra cada caso.
Editor de Newsletters
Permite al usuario crear newsletters, y definir los campos variables que crea convenientes.
Emisor/Receptor de E-Mails
Gestiona el envío de e-mails y sus respuestas. Permite programar diferentes tipos de e-mails que serán enviados con criterios preestablecidos y en las condiciones prefijadas. Además NEXOG ARM documentará en forma automática todas las respuestas. Con funciones especialmente diseñadas para el envío de información masiva, garantiza que los e-mails no llegarán como spam a sus destinatarios. Además con la ayuda de un tablero de control es posible generar listas de e-mails en base a información residente en el sistema, o bien, importarla.
WORKFLOW
Asegure que su compañía gestione conforme las directivas requeridas, con su personal informado y conectado al grupo de trabajo a medida que avanzan los proyectos.
Confección de Proyectos
La gestión de ARM habilita a los responsables de la organización a confeccionar procedimientos y proyectos. En ellos se define el flujo de trabajo y los recursos humanos intervinientes, se les asignan tareas y roles. Al activarse cada proyecto las tareas se asignan automáticamente, siendo posible informar novedades. ARM simplifica y agiliza la operatoria habitual. Asegurando que la misma se desarrolle conforme las directivas requeridas. Manteniendo informando y conectando al grupo de usuarios a medida que avanzan los proyectos.
Planificación de Proyectos
Permite planificar los proyectos existentes con la ayuda de herramientas tipo MS Project.
Asignación de Tareas
Es posible asignar tareas y adjudicar diferentes roles a los usuarios involucrados. El sistema diferenciará cada rol y suministrará funcionalidad específica para cada caso. Adicionalmente existen contenidos con alertas funcionales, informes y listados que pueden ser elegidos por los usuarios para ser incluidos en sus respectivos portales.
Novedades
Esta funcionalidad permite publicar anuncios acerca de un proyecto o de interés general para un usuario en particular, para un grupo o con carácter público.
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