CONTENIDOS

Parte I: Conceptos Estructurales
Balanced Scorecard (Tablero de Comando)
Cuadro de Mando
Dashboards
Control de Gestión
Estadísticas de Ventas
Analytical CRM
Finanzas
Otros

Parte II: Procesos
Configuración de portales
Definición de criterios para extracción de datos
Desarrollo elementos de visualización de información, control y gestión
Caso de estudio

Objetivo: Gestionar con la funcionalidad e ingresar los datos de personalización en la instalación de cada cliente.