ASISTENCIA A USUARIOS PREFERENCIAL

• Ejecutivo de Cuenta como interlocutor permanente para la optimización de la solución implementada.
• Actualización permanente de versiones.
• Asistencia técnica y funcional 7 x 24 x 365, a través de requerimientos online o foro.
• Asistencia técnica y funcional telefónica o chat de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
• Acceso a consultas frecuentes vía Internet 7x24x365.
• Acceso a manual interactivo.
• 20% descuento sobre soluciones u otros servicios.
• Reposición de software ante robo o hurto.

Este servicio permite adaptar su alcance a medida de cada necesidad, incorporando las prestaciones adicionales que se deseen.